大代表周安英反映这一情况后，县人大常委会立即设计城区校点布局优化调查问卷，组织人大代表、家长和社会人士参与，收集整理27条意见建议，反馈给县政府部门后，《城区校点布局优化方案》迅速完善。如今，第二幼儿园改建、第五幼儿园新建项目全面完成，家长们再也不用为接送孩子上学发愁了。
　　有的代表反映城区小区管理存在短板、车位供需矛盾突出；
　　有的代表反映道路改造工程进展缓慢，影响群众出行；
　　有的代表反映基层农村垃圾转运处理不及时、基层医疗教育资源缺乏……
　　一份份《民情报告单》承载着最真实的心声、代表着最广泛的民意。据了解，自2022年以来，县人大代表累计报送《民情报告单》2055份，反映民情信息6760条，形成《民情动态》12期；围绕优化营商环境、城区校点布局、殡葬综合改革等开展了多项民意调查，提出改进意见建议122条，作出决议决定4项，推动解决城市治理、营商环境、基础设施等领域难点热点问题181个，让党委和“一府一委两院”能够精准捕捉民意脉搏，让群众感受到民主就在身边。
　　当好群众“解忧人”增强人民“获得感”
　　“现在很多家长把‘心理健康’和‘心理疾病’画等号，孩子情绪低落也不愿主动沟通，咱们得先打破这种认知误区！”“孩子的心理健康不但跟学校有关，家庭的作用更关键。”……县人大常委会组成人员围绕“中小学生心理健康教育”议题正在热烈讨论。
　　中小学生的心理健康教育，关乎着祖国的未来和民族的希望，已成为社会广泛关注的焦点。为推动破解这一难题，镇安县人大常委会组织教育领域专业代表和专家人才，深入学校、家庭与学生、家长、教师进行面对面交流，深入了解中小学生心理健康教育工作的现状及存在的问题。通过调研，一份《关于中小学生心理健康教育工作的十条建议》的报告应运而生。这份建议从加强心理健康教育师资队伍建设、完善心理健康教育课程体系、强化家校合作等多个方面提出了具体措施，政府相关部门逐项落实，开展心理健康教育培训，组织家校共育活动，搭建沟通桥梁，促进学生健康成长。这是镇安人大回应群众、纾解民忧的生动体现。
　　服务群众无小事，一枝一叶总关情。镇安县人大常委会制定《民忧化解工作办法》，从拓展常委会议题征集范围、改进代表建议办理督办方式、实行代表为群众办实事承诺制等方面入手，将代表关注、群众关心、事关发展的面上工作列入常委会议题，综合运用法定方式强化监督落实；对主任会议每年确定的重点建议，实行常委会领导包抓督办、工作委员会对口督办、邀请代表面对面督办，认真解决重点代表建议反映的问题；针对群众反映的个体事项和困难，常态化开展“我为群众办实事”活动，从具体“小事”入手，全力解决好群众身边的揪心事、烦心事、操心事，让民主实践不止在于“听”，更在于“办”。
　　基层是民主实践“主战场”，也是民忧化解“第一线”，镇安县人大常委会将民忧化解与代表履职紧密结合。去年5月，县人大常委会以基层人大代表联络站为主阵地，深入开展“推进基层治理·共建和美乡村”主题活动，动员全县各级人大代表积极为群众办实事、解难题。各级人大代表用实干书写担当，陈世东争取80万元硬化4.7公里农村路，解决216名群众出行难题；瑚承堂成立家庭农场带动25人就业，年人均增收代表们深入青槐社区召开院落会征集了解民情信息。