镇安县人大代表在永乐街道督办镇安县东门户区城市更新建设项目。

　□文/代康位 

　近年来，镇安县充分发挥人大在发展全过程人民民主中的职能作用，积极推动联系、议事、决定等方面工作机制创新，探索建立了民情反映、民忧化解、街道议政和民生实事项目票决“四项机制”，让民主现实地、具体地扎根基层、惠及民生，绘就了全过程人民民主基层实践新图景。

　 位于秦岭腹地的山城镇安，各级人大代表扎进人民的沃土，他们的身影活跃在一条条街头巷尾、一个个农家院落、一块块田间地头，他们俯下身子听民声、迈开步子察民情、撸起袖子解民忧，成为一道动人的民主风景线。
　　近年来，镇安县充分发挥人大在发展全过程人民民主中的职能作用，积极推动联系、议事、决定等方面工作机制创新，探索建立了民情反映、民忧化解、街道议政和民生实事项目票决“四项机制”，让民主现实地、具体地扎根基层，惠及民生，绘就了全过程人民民主基层实践新图景。
　　架起民意“直通车”
　　提升感知“灵敏度”“以前有想法不知道找谁说，说了也不知道有没有用。现在人大代表主动来问，反映的问题真能解决！”镇安县永乐街道镇城社区西环路居民刘建良感慨地说。他把西环路西段滑坡体安全隐患问题向人大代表反映后，县上迅速启动了治理工程，消除了群众心头大患。这一变化，正是镇安县民情反映工作机制落地见效的一个缩影。
　　人民群众畅通表达利益需求，是发展全过程人民民主的应有之义。为了进一步拓宽民意表达渠道，及时感知社情民意，镇安县人大常委会制定出台了《民情反映工作办法》，组织全县190名县人大代表每季度报送1次《民情报告单》，系统收集“群众满意拍手称快、存在怨气心怀不满、现实困难需要解决、苗头隐患需要提防和存在疑惑需要说明”五个方面的事项，通过汇总分析形成《民情动态》向党委、“一府一委两院”反馈，既为民意上传提供了更加便捷、直接的通道，也让党委政府能够真实感知基层群众的呼声。
　　“以前这条路又窄又破，一到下雨天就泥泞不堪，出行特别不方便，现在好了，新修的路又宽敞又平坦，还装上了路灯，晚上出门也不怕黑了！”永乐街道青槐社区一组的居民李大爷满脸笑容地说道。
　　2025年1月，该县人大代表潘杰在永乐街道青槐社区走访时，一组群众纷纷反映园中路至马鞍梁组级道路的交通状况急需改善。县人大常委会收到代表民情信息后，第一时间研判并反馈给永乐街道和城建局办理落实。永乐街道办和城建局积极行动，成功争取到“一事一议”项目资金20万元和雨污分流建设项目，新修硬化道路572米，埋设雨污管涵530米，安装路灯10盏。如今，崭新的道路让青槐社区一组焕然一新，居民们出行更加便捷，脸上的笑容也越来越多。
　　在民情处理的“后半篇文章”上，镇安县人大常委会精准分类、闭环推进。对需上级协调的事项，以提交代表建议或专项报告推动；对县域共性问题，经主任会议研究转交相关单位办理；对镇级事权问题，通过镇人大主席团落实。一套流程下来，民意诉求从“纸上”落到了“地上”。
　　“孩子上幼儿园要走两三公里，我们大人还要上班，接送太费劲！”月西苑小区家长为这事犯愁。去年五月，县人