“四个善于”办好涉人大工作信访件
2025年09月10日
字数：1413
□文/席盘林
基层人大常委会及其信访工作机构要站位全局、高度重视、认真对待、务实处理好涉基层人大工作信访件，对信访中提出的意见建议，能采纳的就及时采纳、不能采纳的做好解释工作，务必做到件件有回音、事事有着落，努力让来信来访者发自内心的满意。
在基层人大信访工作中，存在一部分涉人大工作信访件，主要是针对立法、监督、代表、自身建设等工作的意见建议，可从“四个维度”来认识和考量。
从保证宪法实施的维度认识和考量涉人大工作信访件。过去的基层人大信访工作中，针对基层人大工作的信访件非常少、在信访量中占比极低。党的十八大以来，在习近平法治思想指引下，随着依法治国首先是依宪治国的理念深入人心，宪法越来越走入寻常百姓家，由于人大的地位、性质和行使的权力是宪法赋予的，随着基层人大在基层国家政治生活中地位和作用越来越重要，针对基层人大工作所提意见建议同比自然就多了。
从坚定人民代表大会制度自信的维度认识和考量涉人大工作信访件。党的十八大以来，在习近平总书记关于坚持和完善人民代表大会制度的重要思想指引下，人民代表大会制度进一步坚持好、完善好、运行好，人民代表大会制度可及可感与人民群众的生产生活联系得越来越紧密，基层人大工作是基层社会主义民主法治建设的一线名副其实，涉基层人大工作信访件是公民对基层人大工作关注度高的一个缩影。
从扩大公民有序政治参与、践行全过程人民民主的维度认识和考量涉人大工作信访件。党的十八大以来，随着全过程人民民主重大理念的提出、发展和落实，公民利用搭建的民主民意表达平台积极主动地进行有序政治参与，一个侧面就体现在公民对人大工作和代表履职所提的意见建议上。
从汇集推进高质量发展强大合力的维度认识和考量涉人大工作信访件。处理好涉基层人大工作信访件，依法按程序、讲求实效，既是普法的过程，又是促发展的过程，切实为基层其他信访件的处理做出表率、树立标杆，从而带动基层有关方面以高质量处理基层信访服务基层高质量发展。
基于以上分析，基层人大常委会及其信访工作机构要站位全局、高度重视、认真对待、务实处理好涉基层人大工作信访件，对信访中提出的意见建议，能采纳的就及时采纳、不能采纳的做好解释工作，务必做到件件有回音、事事有着落，努力让来信来访者发自内心的满意。结合基层实际，办好涉基层人大工作信访件，重在“四个善于”。
善于从政治上看问题，旗帜鲜明讲政治，切实把意见建议类信访件处理好，集中民智、集思广益、凝心聚力，进一步坚持好、完善好、运行好人民代表大会制度，发挥好人民代表大会制度的显著优势，夯实党在基层的执政根基。
善于从改进人大依法行权上看问题，把人民的意见建议作为改进基层人大依法行权的不竭动力，践行全过程人民民主，切实把意见建议类信访件处理好，从善如流、守正创新，抓紧抓实，进一步依法按程序行使好基层人大法定职权，以新进展、新成效、新业绩向人民交出合格答卷。
善于从代表工作上看问题，从群众对基层人大工作的意见建议中汲取力量，增强代表工作能力，在代表选举、培训、履职、监督、服务保障等工作中，坚持党的领导、充分发扬民主、严格依法办事，加强和改进代表工作。
善于从自身建设上看问题，坚持政治引领，树牢有为有位、担当担责的观念，持续加强自身建设，克服工作人员自我边缘化倾向，建设一支综合素质高、专业能力强、工作作风硬、与新形势新任务新要求相适应的基层人大信访工作队伍，为高效能、高水准做好基层人大信访工作提供有力支撑。
编辑/李卫锋（lwf263@163.com）
基层人大常委会及其信访工作机构要站位全局、高度重视、认真对待、务实处理好涉基层人大工作信访件，对信访中提出的意见建议，能采纳的就及时采纳、不能采纳的做好解释工作，务必做到件件有回音、事事有着落，努力让来信来访者发自内心的满意。
在基层人大信访工作中，存在一部分涉人大工作信访件，主要是针对立法、监督、代表、自身建设等工作的意见建议，可从“四个维度”来认识和考量。
从保证宪法实施的维度认识和考量涉人大工作信访件。过去的基层人大信访工作中，针对基层人大工作的信访件非常少、在信访量中占比极低。党的十八大以来，在习近平法治思想指引下，随着依法治国首先是依宪治国的理念深入人心，宪法越来越走入寻常百姓家，由于人大的地位、性质和行使的权力是宪法赋予的，随着基层人大在基层国家政治生活中地位和作用越来越重要，针对基层人大工作所提意见建议同比自然就多了。
从坚定人民代表大会制度自信的维度认识和考量涉人大工作信访件。党的十八大以来，在习近平总书记关于坚持和完善人民代表大会制度的重要思想指引下，人民代表大会制度进一步坚持好、完善好、运行好，人民代表大会制度可及可感与人民群众的生产生活联系得越来越紧密，基层人大工作是基层社会主义民主法治建设的一线名副其实，涉基层人大工作信访件是公民对基层人大工作关注度高的一个缩影。
从扩大公民有序政治参与、践行全过程人民民主的维度认识和考量涉人大工作信访件。党的十八大以来，随着全过程人民民主重大理念的提出、发展和落实，公民利用搭建的民主民意表达平台积极主动地进行有序政治参与，一个侧面就体现在公民对人大工作和代表履职所提的意见建议上。
从汇集推进高质量发展强大合力的维度认识和考量涉人大工作信访件。处理好涉基层人大工作信访件，依法按程序、讲求实效，既是普法的过程，又是促发展的过程，切实为基层其他信访件的处理做出表率、树立标杆，从而带动基层有关方面以高质量处理基层信访服务基层高质量发展。
基于以上分析，基层人大常委会及其信访工作机构要站位全局、高度重视、认真对待、务实处理好涉基层人大工作信访件，对信访中提出的意见建议，能采纳的就及时采纳、不能采纳的做好解释工作，务必做到件件有回音、事事有着落，努力让来信来访者发自内心的满意。结合基层实际，办好涉基层人大工作信访件，重在“四个善于”。
善于从政治上看问题，旗帜鲜明讲政治，切实把意见建议类信访件处理好，集中民智、集思广益、凝心聚力，进一步坚持好、完善好、运行好人民代表大会制度，发挥好人民代表大会制度的显著优势，夯实党在基层的执政根基。
善于从改进人大依法行权上看问题，把人民的意见建议作为改进基层人大依法行权的不竭动力，践行全过程人民民主，切实把意见建议类信访件处理好，从善如流、守正创新，抓紧抓实，进一步依法按程序行使好基层人大法定职权，以新进展、新成效、新业绩向人民交出合格答卷。
善于从代表工作上看问题，从群众对基层人大工作的意见建议中汲取力量，增强代表工作能力，在代表选举、培训、履职、监督、服务保障等工作中，坚持党的领导、充分发扬民主、严格依法办事，加强和改进代表工作。
善于从自身建设上看问题，坚持政治引领，树牢有为有位、担当担责的观念，持续加强自身建设，克服工作人员自我边缘化倾向，建设一支综合素质高、专业能力强、工作作风硬、与新形势新任务新要求相适应的基层人大信访工作队伍，为高效能、高水准做好基层人大信访工作提供有力支撑。
编辑/李卫锋（lwf263@163.com）
