重点查看问题解决、承诺兑现、整改落实等情况，力争达到代表、群众和政府满意。据统计，2024年市六届五次会共收到代表意见建议357件。截至目前，已全部按时办理完毕并书面答复代表。2025年市六届人大六次会议共收到意见建议316件。现已按要求交各承办单位办理。
　　不断完善体制机制 推动办理走深走实
　　市政府收到意见建议后，及时组织召开相关人员会议并认真研究部署落实。
　　明确主体责任。市政府及相关职能部门高度重视，及时组织召开转办工作会议，全面推进意见建议办理工作落实。实行承办单位一把手负总责的办理工作责任制，坚持把意见建议办理与年度考核结合起来，定期召开政府常务会议调度推进落实。
　　细化具体责任。市政府建立了完善的任务时限目标要求及责任追究的建议办理机制，促进了转办督办意见反馈等环节工作落实，确保了精准交办、稳步推进、按时办结。
　　优化办理流程。市政府各承办单位做到办前联系、办中走访、办后回访，按时办结完成并及时回复代表，最大限度地争取代表理解支持，做到规范回复代表并报代表工委备案。
　　建立销号台账。代表建议涉及面广，政府各承办单位强化法定责任，依法按时办结力争回复满意，市人大常委会代表工委和政府督查室联合建立登记造册台账管理建账销号制度，依法强化了办理工作全过程监督。
　　不断强化创新作为 推动工作提质增效
　　为进一步规范意见建议办理，市政府相关职能部门在原有办理工作制度基础上，开拓创新，坚持变要我办为我要办、变纸上办为行动办、变单独办为联合办、变派单办为跟踪办，指导发改委作了大量的建议办理创新工作尝试，全面创制了全链条闭环式建议办理工作机制，确保了代表建议件件有落实、时时有流程、事事有回音，取得了较好的意见建议办理效果。
　　建立两会现场快速响应机制。两会期间，市发展改革委组织17名科级以上干部全程列席县区代表团分组讨论，现场收集代表委员意见建议54条。建立“即时记录-分类整理-初步研判”工作流程，确保意见建议收集全面准确。
　　创新开展“调研+反馈”专项工作。人代会会后，迅速组建专项调研组，抽调18名干部，分成6个小组，每组由1名经验丰富的相关领导带队。采取“集中座谈+个别走访”相结合的方式，与提出建议的代表委员面对面沟通。创新建立“双反馈”机制。在座谈及走访期间，向代表委员回复两会分组讨论收集的54条意见建议；同时，又新征集代表委员现场反馈的意见建议61条，汇总后同步启动内部办理程序，确保办理时效。
　　构建分级分类办理责任体系。对承办的建议提案，建立“主要领导负总责、分管领导具体抓、承办科室抓落实”的工作机制。按照建议提案内容实行分类办理：对项目推进类提案，建立工作专班专项落实；对体制机制类建议，纳入重点改革事项统筹研究。
　　完善办理质量保障机制。建立“办前沟通、办中协商、办后回访”全流程工作规范。在办理前主动了解代表委员真实意图，办理中邀请代表委员参与调研座谈，办结后开展满意度测评。同时，将建议提案办理纳入年度绩效考核，确保办理质量。
　　完善机制措施督查。建立建议提案分析应用机制，将合理建议转化为具体政策措施。完善代表委员常态化沟通机制，定期通报办理进展。强化办理成果督查问效，推动意见建议真正落地见效。市发改委在依法办理代表建议，提升办理质效探索建立闭环机制上，从制度层面解决各部门办理代表建议质量不高等问题，纠正代表因个人认知方面带来的满意度认识偏差问题和承办单位不正确的“包满意”情结，有效提升了代表建议办理工作的质量。
　　汉中市人大常委会及政府创新推动代表建议办理工作的实践做法，有效推动了汉中市经济社会和民生事业的不断发展，为美丽汉中的高质量作出积极更大的贡献。
　　编辑/李卫锋（lwf263@163.com）