□ 文/王京仔

　　AI不会简单替代人类，而是推动劳动价值向更高维度跃迁。关键不在于对抗技术浪潮，而在于构建新的文明契约，使技术进步真正服务于人类福祉的提升。这需要技术创新、制度设计、教育转型的协同演进，最终实现“人机共荣”的新型社会形态。

　　公文处理效率提升90%、执法文书秒级生成、民生诉求分拨准确率提升25%……近日，广东省深圳市福田区上线福田区政务大模型2.0，基于DeepSeek开发的首批70名AI数智员工已上岗。
　　“AI公务员”上岗的消息迅速引起热议，事实上，AI员工早已有之，但随着国产大模型DeepSeek的崛起，加速了各个行业对AI智能体的应用，AI员工进一步赋能千行百业。
　　AI主播、AI助教、AI医生……在DeepSeek被引入来提升各行业工作效率的同时，也再次引发不少网友对于“AI是否会替代人类”等职业前景的担忧。
　　★AI员工在政务中的辅助定位
　　在深圳市福田区政务服务和数据管理局的办公区内，每名工作人员都配备了基于Deep⁃Seek开发的人工智能办公系统，只需简单下达任务指令，系统便能在数秒内响应需求。
　　此次首批上线的70名“AI数智员工”，除了拥有Deep⁃Seek的通用功能外，还结合各部门单位实际业务流程，量身定制了个性化智能体。每名“AI数智员工”对应一个账号，它们分布在全区35家政务单位，覆盖240个政务工作场景，涵盖公文处理、民生服务、应急管理、招商引资等领域。
　　以“行政处罚决定书”功能为例，工作人员在系统对话中上传一份“案件单位负责人集体讨论笔录”后，不到10秒，“AI数智员工”就可以生成一份行政处罚决定书。
　　与此同时，多地都在升级“AI+政务”模式，据记者不完全统计，已有北京、广东、江苏、山东、江西、内蒙古等多地宣布其政务服务系统接入DeepSeek系列大模型，推出相应的AI助手等。
　　北京市丰台区政务和数据局完成了政务云本地部署Deep⁃Seek大模型环境，并上线了“丰小政”数智助手；江苏省无锡市的锡企服务平台3.0接入Deep⁃Seek大模型，并上线江苏省首个企业服务AI助手体验版；山东省临沂市基于政务云成功实现了DeepSeek本地化全栈部署……
　　“‘AI数智员工’的上岗不仅提高了政务处理效率，也能为公众提供更便捷的服务。”在对外经济贸易大学法学院教授、数字经济与法律创新研究中心主任张欣看来，AI技术进入各行各业已成趋势，尤其是在政务服务领域，AI技术的应用前景广阔。张欣也提示，目前大量研究和实例表明AI输出的内容存在误差问题，“政务领域往往涉及公共利益和重大决策，AI的决策误差可能对公众产生深远影响”。
　　深圳市福田区政务服务和数据管理局党组成员、副局长高增，对“AI公务员”这一说法向媒体进行了回应：“AI数智员工”是AI助手，它能辅助开展公共管理和服务，提高工作效率，不能单独决策，不能算是“AI公务员”。
　　“每一个‘AI数智员工’都有指定了一个监护人，监护人指挥