的5个陌生私人账户打款13笔，共计437808元人民币。店铺后台显示，按7.2的汇率计算，刘女士在半个月的时间就“赚”到了517430元人民币。然而，她多次申请提现，却发现大额的均无法提出，小额的从几十元到一千余元不等，总共成功“提现”1969元，且都是由4个陌生私人支付宝账号转给自己的。
　　紧接着，店铺后台出现两笔大额订单，即7万美元的耳机和13万美元的电子卡。平台客服让刘女士尽快向指定账户转款上百万元人民币，以完成交易赚取更大利润。她望“款”兴叹无钱可转。去年11月24日，刘女士被突然告知其店铺被强行闭店。同时，平台要求刘女士支付7万余元所谓的推广费后，可申请“处理”问题。刘女士提议从店铺利润中划扣遭拒。
　　刘女士多次讨要说法无果，且客服态度大变，暗讽其“脸大”，还称其为“包扯皮”。双方协商未果后，刘女士被踢出了内部的交流群。
　　之后的12月13日，刘女士陆续接到公安机关反诈部门的预警电话，提醒慎重对待该平台，切勿打款。12月21日，刘女士被告知网店IP已被“锁”，不转钱就不给开。客服还称“维护IP是要花钱的”，双方陷入僵持。
　　记者试水
　 步步惊心步步险
　　12月17日，经刘女士介绍，记者以退休老大爷的身份进行暗访。一听说有新客户，平台积极安排了新客服对接。和刘女士一样，记者也被要求下载APP用于私下交流。
　　记者下载的应用程序包名为“pwnjnenx2.apk”，安装时手机不断弹出安全提醒。安装成功后，APP名为“Briefcat”，图标与微信相似，经核实也未在工信部备案。打开APP，登录注册界面要求授予各种权限。记者授权后，看到注册界面有一行很小的字，即“成功注册账号将视为同意：用户服务协议隐私政策”。记者点击后均无法查阅，这明显侵犯了用户的知情权。
　　记者点开链接发现，该平台不论是网址，还是界面，都与被克隆名字的跨境电商官方平台完全不同。
　　第二天，记者索要合同，客服犹豫后答应次日提供。两天后记者未收到合同，客服称开店一个月后才能看。随后，客服发来“领取美元”的信息，诱导注册签到领钱。
　　在此期间，记者收到多条反诈短信和北京反诈中心的多次来电。2024年12月26日，被克隆的该跨境电商平台在其官方公众号发表声明，称从未授权任何机构使用特定名称，并将有关“假冒网站”和“假授权书”进行了公示。
　　消失的“卖家”
　 疑点重重的平台
　　在整个调查过程中，记者发现该平台团队先借助正规官方平台背书，让受害者进行短期入驻和开店，再对上架产品和名称进行“合规化”包装，名称加特殊符号，外表以日常商品为“掩护”。团队从广告制作、直播引流，到业务对接、公关应对等都分工明确、话术专业。
　　与此同时，记者发现刘女士在该APP上下单的店铺，已下线，产品已下架。而刘女士购物车中下单的该产品，也不知何时自主取消了订单。但该店头像仍显示“已完成资质认证”“新店开业”“已售25单”“新品上架中”。随后，记者核实了该店铺的信息，发现该店铺的实体名称为“海口龙华惜隆万信息咨询工作室”，性质为个体工商户，属软件和信息技术服务业，法人为于某，成立于2023年8月27日。
　　奇怪的是，刘女士在该店铺下单，并成功入驻、转款43万多元后，该店铺便在几天后的2024年11月21日“紧急”注销。
　　另外，记者调查还发现，以上平台不仅网址经常变换，转账均要求私对私进行，而且用于私下与客户隐秘交流的APP也不固定，目前记者发现的共有folloi、Briefcat、HttpChecker 三 款APP，均未在国内备案。三款APP的构架和界面一致，仅名称和图标不同。
　　专家支招：
　 如何防范跨境电商诈骗
　　对于如何防范跨境电商诈骗，记者采访了青岛仲裁委员会互联网仲裁院院长姚克枫。姚克枫表示，跨境电商发展迅猛，不法分子趁机利用技术手段规避法律风险，普通民众因不了解跨境电商，易成为受害者。
　　谈及如何辨别真假跨境电商网站，姚克枫建议下载APP时要从正规应用商店下载，切勿从弹出的广告链接中下载；如果是电脑操作，务必登录指定官网，切勿轻信陌生网址。无论通过何种方式，尽量通过官方电话、网站或向周围人进一步核实。
　　对于在合规平台下单受损，平台是否需要担责的问题，姚克枫认为需区分情况。若平台明知广告欺诈仍投放，需担责；若不知情，则一般不承担广告内容责任。同时，要区分广告来源，平台通常不对跳转后再次通过链接或其他方式打开的广告内容负责。
　　针对如何看待不法分子冒充知名电商平台进行诈骗的行为，姚克枫指出该行为侵犯了合法电商平台的知识产权，若诈骗消费者则构成刑事犯罪，电商平台与消费者同为受害者，均可维权。
　　编辑/燕子（hchwyx7810@sina.com）